全スタッフを対象にアンケート調査を実施 ～2007年12月に実施～

日本ケイテムでは、2007年12月、400以上ある職場で働くスタッフに対し、 本部からのアンケート調査を実施しました。既存のモニターシステムであるボイスメール、 カスタマーサポートとは異なる角度から調査にとりくみました。 定着につながる顧客満足度だけでなく、職場での安全、その他リスクの芽を 早期に解決する動きを本部主導で実施しています。